+31 40 8080 193   +31 40 8080 193

Termes et conditions

METAQUIP utilise le conditions générales de la MetaalUnie. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions de MetaalUnie dans un langage plus simple.

PRIX

Nous vous disons toujours honnêtement quoi, quand et comment vous pouvez acheter quelque chose et combien ça coûte. Nos prix sont tous hors TVA. Nous faisons de notre mieux pour que les prix sur le site Web soient toujours corrects et à jour, mais il peut toujours y avoir une erreur. C'est pourquoi - en cas d'erreur sur le site Web - nous vous en informerons toujours lors de la commande, avec la possibilité d'annuler la commande après tout.

PAIEMENT

Une commande pour une machine n’est définitive que lorsque le premier paiement a été reçu. À partir de ce moment, nous réservons votre machine. Pour le deuxième paiement, nous utilisons un délai de paiement de 15 jours après la livraison. Tous les autres articles doivent être entièrement payés pour la livraison. Si vous venez vous chercher à MetaQuip: nous avons la possibilité d'épingler.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont décrits sur la page du produit, varient d’un produit à l’autre et dépendent de la distance qui le sépare de METAQUIP. Lorsque nous livrons et installons des machines sur site, nous le faisons nous-mêmes, afin que nous puissions être sûrs que vous puissiez utiliser votre machine. Cela entraîne des coûts, à moins d'indication explicite que les frais de livraison sont inclus.

Délai de livraison

Les délais de livraison sur les pages produits sont indicatifs. Dans un certain nombre de cas, nous avons des pièces ou des machines en stock ou nous sommes transportés, mais il est également possible que la production de votre machine soit complètement démarrée. Lors de la commande, nous pouvons donner une indication du délai de livraison, cela reste du travail humain, donc il peut toujours y avoir une différence entre l'indication et le moment où nous livrons la machine. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer votre machine le plus rapidement possible, mais nous voulons garantir la qualité que nous défendons: c'est vraiment la première.

GARANTIE

La garantie sur les machines et les pièces est indiquée sur les pages du produit.

EXCLUSION RETOUR DROIT

Vous ne pouvez pas retourner les éléments suivants:

  • Logiciel dont le sceau a été brisé ou l'emballage a été ouvert ou a été installé ou enregistré.
  • Articles avec traces d'utilisateurs ou dommages.
  • Services correctement exécutés, tels que l’installation et les coûts d’installation.

FRAIS DE LIVRAISON EN CAS DE RETOURS

Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.

PLAINTES

Nous mettons tout en œuvre pour remédier à votre plainte. Si vous avez une plainte, faites-le nous savoir rapidement. Décrivez votre problème aussi clairement que possible, nous pourrons vous aider. Vous recevrez une réponse de notre part dans un délai de 3 jours au plus tard.

ERREURS DANS LES CONDITIONS CI-DESSUS

En cas de litige découlant des conditions ci-dessus, nous nous baserons toujours sur les conditions générales de vente de MetaalUnie.